Кошик
Доставка
Доставка по Україні: Здійснюється компанією «Нова Пошта».
Вартість доставки сплачує покупець за тарифами перевізника (у вартість товару не входить).
Самовивіз (Точка видачі): Безкоштовно за адресою: м. Запоріжжя, вул. Деповська, 78.
Важливо: Тільки за попереднім замовленням.
Ми оперативно обробляємо замовлення та регулярно відправляємо товари зі складу по всій Україні.
Умови відправлення
Для окремих категорій товарів діють спеціальні умови:
- акваріуми, тераріуми;
- нагрівачі;
- лампи;
- декорації;
- запасні частини;
- товари, що постачаються під замовлення.
Відправлення таких товарів здійснюється лише після повної або часткової передоплати. Замовлення на суму до 500 грн відправляються тільки після оплати.
Способи оплати
Оплата при отриманні у відділенні «Нова Пошта» (накладений платіж).
При оплаті післяплатою транспортна компанія стягує додаткову комісію: 20 грн + 2% від суми переказу.
Онлайн-оплата через LiqPay.
Оплата за реквізитами на рахунок ФОП.
Оплата банківською карткою.
Гарантія
На всі товари поширюється офіційна гарантія виробника відповідно до гарантійних умов, зазначених у картці товару.
Наша компанія має власний сервісний центр та забезпечує гарантійне й післягарантійне обслуговування обладнання.
Для отримання гарантійного сервісу необхідно зберігати документи, що підтверджують покупку.
Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, повної комплектації та відсутності слідів використання.
У разі виявлення заводського браку або гарантійного випадку зверніться до наших менеджерів для отримання консультації та подальшого вирішення питання.
Графік роботи
Магазин та склад Tetradon працюють з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00
Адреса: м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля 4
Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, обробляються у найближчий робочий день